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Última actualización: Febrero 2025

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1. Información general

GRAI Home es una marca registrada y operada desde Sevilla, España. Nos dedicamos a la venta de velas aromáticas, fragancias y productos relacionados con el bienestar y la decoración.

2. Uso del sitio web

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• No puedes utilizar nuestros productos para actividades ilegales o no autorizadas.

• Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio sin previo aviso.

3. Productos y precios

• Los precios de los productos incluyen impuestos aplicables pero no incluyen los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.

• Nuestros productos están hechos a mano y pueden presentar ligeras variaciones en color o acabado.

• Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

4. Pagos y métodos de pago

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros métodos seguros. Todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación.

5. Envíos y entregas

• Nuestros productos se elaboran de forma artesanal, por lo que los tiempos de envío pueden variar.

• Las fechas de entrega son estimadas y pueden verse afectadas por factores externos.

• No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería.

6. Política de devoluciones

Solo aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos o dañados en el envío. No se aceptan devoluciones de fragancias personalizadas. Para gestionar una devolución, escríbenos a gabriela@graispace.com

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8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. En caso de disputas, se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Sevilla.

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